Urgences
Clé cassée dans la serrure : que faire ?
Publié le · NG GROUPE · 2 min de lecture
Ce qu'il ne faut pas faire
- Forcer avec la moitié de clé restante ou une autre clé.
- Mettre de la colle pour « recoller » la clé : le cylindre devient inutilisable.
- Taper ou percer soi-même la serrure.
Ce que vous pouvez essayer
Si un morceau de la clé dépasse du cylindre, vous pouvez essayer de le saisir avec une pince fine, en tirant bien droit, sans tourner. Si le morceau est entièrement à l'intérieur, n'insistez pas.
Pourquoi une clé casse
- Une clé usée ou tordue.
- Un cylindre encrassé ou fatigué qui force.
- Une porte mal réglée : on force sur la clé pour fermer.
- Une copie de clé de mauvaise qualité.
Extraction ou changement du cylindre ?
Le serrurier commence par extraire le morceau de clé. Si le cylindre fonctionne encore bien, il suffit de refaire une clé. S'il est abîmé, usé ou si la porte est restée bloquée, on change le cylindre, à partir de 150 € pour un cylindre de marque. Le prix est annoncé avant.
Le conseil du serrurier
Si votre clé force régulièrement, faites vérifier la serrure et le réglage de la porte avant que la clé ne casse.
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Exemple réel dans le 19e arrondissement
À Paris 19e 75019, un client a cassé sa clé dans sa serrure. Le cylindre a été remplacé par un modèle compatible, sans changer toute la serrure.
Questions fréquentes
La porte est fermée et la clé est cassée dedans, que faire ?
Appelez un serrurier : il extrait le morceau, ouvre la porte et remplace le cylindre si besoin.
Faut-il forcément changer le cylindre ?
Non. Si le cylindre n'est pas abîmé, une nouvelle clé suffit.
Peut-on refaire la clé à partir du morceau cassé ?
Parfois, si les deux morceaux sont en bon état. Pour une clé protégée, il faut la carte de propriété.
Porte bloquée ? Appelez le 01 84 80 92 56 — le prix vous est annoncé avant l'intervention.